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金沙中文网现在的网址 - 苹果信用卡涉嫌性别歧视:丈夫信用评分比妻子低,额度却是妻子20倍

2020-01-11 08:31:12   【浏览】383

金沙中文网现在的网址 - 苹果信用卡涉嫌性别歧视:丈夫信用评分比妻子低,额度却是妻子20倍

金沙中文网现在的网址,(图片来源:视频截图)

最近,苹果信用卡因涉嫌性别歧视一事在美国闹得沸沸扬扬,苹果公司也因此正在接受金融监管机构的调查。

事情的起因是这样的,软件开发商david在twitter上抱怨,苹果信用卡给他提供的信用额度比他的妻子整整高出20倍,前提是他们两共同提交了纳税申报单,而且他的信用评分还没妻子的高。

随后,david的这条推文在网上疯传,包括苹果联合创始人史蒂夫·沃兹尼亚克(steve wozniak)在内许多其他人也表示,他们也在申请苹果信用卡时遭遇了类似经历。沃兹尼亚克称,他的苹果信用卡额度是妻子的10倍,即便他们共享所有银行账户和资产。

此外,一名叫作carmine的网民也表示,他的妻子信用分高于自己(将近850分),而且工资也比自己高,但信用额度仅是自己的1/3。

当david夫妇向苹果客服索要说法时,苹果客服代表将造成两人信用额度差异的原因归结于黑箱算法,最后在事情愈演愈烈的情况将david妻子的信用额度提高到了david一样的水平,且没有要求他们提供额外的资料。

但这件事情并没有因此而了结,反而继续发酵,公众开始把矛头指向黑箱算法背后的高盛。

今年3月的春季发布会上,苹果宣布将和高盛集团联合推出万事达信用卡。经过几个月的准备,8月份这张信用卡正式面世,这也是苹果首次涉足联名信用卡这一产品,而高盛正式这一信用卡的发行商。

在舆论开始一边倒的情况下,高盛终于按捺不住出来发声,它在一份声明中称:我们没有,也不会基于性别等因素作出决定,之后我们将会重新评估苹果信用卡的信用额度。

但消费者对此并不买账,有人指出,“苹果作为一家极其重视顾客体验和声誉的公司,居然让一个他们并不了解、无法评价以及无法控制的有偏见,存在性别歧视的算法掌握顾客的生杀大权。”

大卫甚至不满苹果的甩锅做法,他在twitter上发文表示:苹果不应该把性别歧视的责任转移给高盛,因为他感觉自己不是高盛的顾客,而是苹果的顾客。

周一,david的妻子也在twitter上发布了一篇长文,回应了外界关于她的一些推测。

她在文中写道:因为在乎数字隐私,这是她申请苹果信用卡的初衷。而对透明度和公平的重视,使得她对苹果客户代表所回应的“这就是算法”、“这就是你的信用评分”深感不满。

文中还提到:她在美国的信用记录远远好于大卫,从来没有一笔逾期还款,没有任何负债。她和大卫共享所有财务账户,信用评分非常高,好于大卫。在遇到大卫前,她拥有一个成功的职业生涯。尽管她现在是一位三个孩子的母亲,不得不在纳税申报表上称自己为“家庭主妇”,但她依旧是一名百万富翁,为家庭做出了重大贡献,每月全额偿还信贷。但是,苹果客服代表一点也不想听这些,也没有给她任何解释。她的申辩毫无用处。

在申诉未果的情况下,她才让在twitter上具有一定影响力的david发布了最初的那篇推文。

虽然david夫妇的问题最终获得了圆满的解决,但像david妻子这样遭受黑箱算法歧视的却还有千千万万,他们又该何去何从?


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